Reembolso / cambio 
Esperamos que esté satisfecho con su compra, pero si desea devolver su compra para obtener un reembolso o un cambio de tamaño, comuníquese con nosotros por correo electrónico a customerservice@stingsports.com o 03 9219 7800 dentro de los 14 días posteriores a la fecha de envío original.

Política y proceso de devoluciones
Nos enorgullecemos de nuestra reputación de calidad, y si por alguna razón no está satisfecho con su compra, lo ayudaremos con un cambio o reembolso. Los artículos deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de envío original en una condición sin usar con los artículos y todos los empaques como se compraron en las condiciones originales con todas las etiquetas adjuntas. Todos los artículos deben estar envueltos de forma segura, incluido nuestro albarán de entrega a su riesgo y costo. La picadura formulario de cambio / devolución debe incluirse con el artículo cuando se devuelva. Le recomendamos que utilice correo certificado, ya que Sting no se hace responsable de los artículos no recibidos si un cliente intenta enviar un artículo a Sting por correo no registrado. Si no nos devuelve los Productos, seguirá siendo responsable ante nosotros por el costo. Por favor, espere 14 días hábiles a partir del día en que devuelva su producto para que se acredite su cuenta o se vuelva a entregar su producto de intercambio. 
No tenemos la obligación de recolectar o recuperar sus bienes, pero si lo hacemos, nuestros costos correrán a cargo de usted.

Artículos personalizados 
No podemos aceptar devoluciones o intercambiar artículos que hayan sido personalizados, a menos que se hayan encontrado defectuosos después de un examen detallado por parte de nuestro equipo de Evaluación de productos. Elija cuidadosamente sus detalles de personalización y conserve una copia de su aviso de confirmación para referencia futura. Si se encuentra que hemos personalizado incorrectamente su (s) artículo (s) en contra de sus instrucciones y el aviso de confirmación, con gusto lo reemplazaremos. No aceptaremos devoluciones de artículos personalizados si antes, durante o después del proceso de personalización un cliente cambia de opinión.

Colores 
Puede haber una ligera variación en el color de lo que se muestra en la pantalla, debido a las diferencias en la configuración del monitor y la calidad de la imagen.

Elementos defectuosos
Los artículos serán inspeccionados por nuestro equipo de Evaluación de productos y, si se considera que el artículo está defectuoso debido a un defecto de fabricación o de la tela, Sting reemplazará o reparará los artículos a nuestra discreción y lo devolverá sin cargos de flete adicionales. Si se considera que no es defectuoso, no calificará para un cambio o reembolso bajo este tipo de devolución.

Si cambias tu mente 
Sting no puede aceptar artículos a los que se les hayan quitado las etiquetas, que hayan sido personalizados, usados (que no sean con el propósito de ajustar y / o para establecer la idoneidad del diseño), usados o lavados. Las devoluciones por cambio de opinión solo se aplican a los artículos en condiciones de reventa. No se aplicarán cargos adicionales de flete por reenvío para los artículos de reemplazo. Sting cambiará el artículo o reembolsará el monto del artículo, menos los gastos de envío originales.

Tamaño incorrecto 
Se cobra una tarifa de reenvío por cambiar una talla.

Color incorrecto 
Sting cubrirá los gastos de reenvío si el artículo de color que recibió no es el que compró inicialmente. Sin embargo, como los clientes pueden apreciar, los colores que se muestran en un intercambio de Internet pueden no coincidir exactamente con los productos físicos, por lo tanto, el color que se muestra es solo para fines ilustrativos.

Reembolsos por gastos de envío y manipulación 
Si cometimos un error y le enviamos un pedido incorrecto, o si recibió un producto dañado, le reembolsaremos los gastos de envío y manipulación a su tarjeta de crédito. Se puede solicitar una copia de su factura de impuestos de Sting como prueba de compra.

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