Rückgaberecht

Rückerstattung / Umtausch Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie Ihren Kauf jedoch für eine Rückerstattung oder einen Größenaustausch zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter customerservice@stingsports.com oder 03 9219 7800 innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Versanddatum.

Rückgaberecht & Prozess Wir sind sehr stolz auf unseren Ruf für Qualität. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, unterstützen wir Sie bei einem Umtausch oder einer Rückerstattung. Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Versanddatum in einem unbenutzten Zustand mit Artikeln zurückgegeben werden, und alle Verpackungen müssen im Originalzustand mit allen Etiketten gekauft werden. Alle Artikel müssen sicher verpackt sein, einschließlich unseres Lieferscheins auf Ihr Risiko und Ihre Kosten. Der Stich Umtausch- / Rückgabeformular muss bei Rücksendung dem Artikel beigefügt werden. Wir empfehlen die Verwendung von Einschreiben, da Sting keine Verantwortung für nicht erhaltene Artikel übernimmt, wenn ein Kunde versucht, einen Artikel über nicht registrierte Post an Sting zu senden. Wenn Sie die Ware nicht an uns zurücksenden, haften Sie uns weiterhin für die Kosten. Bitte erlauben Sie 14 Werktage ab dem Tag, an dem Sie Ihr Produkt zurücksenden, damit Ihr Konto gutgeschrieben oder Ihr Umtauschprodukt erneut zugestellt wird. 
Wir sind nicht verpflichtet, Waren von Ihnen abzuholen oder zurückzugewinnen. In diesem Fall sind unsere Kosten jedoch von Ihnen zu tragen.

Kundenspezifische Artikel Wir können keine Rücksendungen annehmen oder Artikel umtauschen, die angepasst wurden, es sei denn, sie wurden nach eingehender Prüfung durch unser Produktbewertungsteam als fehlerhaft befunden. Bitte wählen Sie Ihre Anpassungsdetails sorgfältig aus und bewahren Sie eine Kopie Ihres Bestätigungshinweises zum späteren Nachschlagen auf. Wenn sich herausstellt, dass wir Ihre Artikel entgegen Ihren Anweisungen und dem Bestätigungshinweis falsch angepasst haben, werden wir sie gerne ersetzen. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von kundenspezifischen Artikeln, wenn ein Kunde vor, während oder nach dem Anpassungsprozess seine Meinung ändert.

Farben Aufgrund unterschiedlicher Monitoreinstellungen und Bildqualität kann es zu geringfügigen Farbabweichungen bei der Anzeige auf dem Bildschirm kommen.

Fehlerhafte Artikel Die Artikel werden von unserem Produktbewertungsteam geprüft. Wenn der Artikel aufgrund eines Herstellungs- oder Stofffehlers als fehlerhaft eingestuft wird, ersetzt oder repariert Sting die Artikel nach unserem Ermessen und sendet sie ohne zusätzliche Frachtkosten zurück. Wenn dies als nicht fehlerhaft eingestuft wird, kann es unter dieser Rückgabeart nicht umgetauscht oder erstattet werden.

Wenn Du Deine Meinung änderst Sting kann keine Artikel akzeptieren, bei denen die Etiketten entfernt, angepasst, getragen (außer zum Zwecke der Anpassung und / oder zur Feststellung der Angemessenheit des Designs), verwendet oder gewaschen wurden. Rücksendungen gelten nur für Artikel in einem wiederverkaufbaren Zustand. Zusätzliche Ersatzkosten für Nachlieferungen fallen nicht für Ersatzartikel an. Sting tauscht entweder den Artikel um oder erstattet den Betrag des Artikels abzüglich der ursprünglichen Frachtkosten.

Falsche Größe Für den Umtausch einer Größe wird eine Rücksendegebühr erhoben.

Falsche Farbe Sting übernimmt die Versandkosten, wenn der Farbartikel, den Sie erhalten haben, nicht dem entspricht, den Sie ursprünglich gekauft haben. Wie Kunden jedoch zu schätzen wissen, stimmen die an einer Internetbörse angezeigten Farben möglicherweise nicht exakt mit den physischen Waren überein. Daher dient die angezeigte Farbe nur zur Veranschaulichung.

Rückerstattungen für Versand- und Bearbeitungsgebühren Wenn wir einen Fehler gemacht und Ihnen die falsche Bestellung gesendet haben oder wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, erstatten wir die Versand- und Bearbeitungsgebühren von Ihrer Kreditkarte. Eine Kopie Ihrer Sting-Steuerrechnung kann als Kaufnachweis angefordert werden.

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